Cela fait plusieurs années maintenant que je fais du support à domicile. Je me rends bien compte de la confiance que les personnes doivent avoir en moi pour m'ouvrir leurs portes, m'expliquer leurs problèmes et me faire confiance dans la résolution. Cela fait partie pour moi de l'éthique de ce travail de proximité, d'être à la hauteur de la confiance, de ne venir que si j'estime pouvoir faire le travail et de faire le maximum pour solutionner les problèmes des gens que je rencontre.

J'aime prendre le temps par téléphone de bien comprendre ce qu'on attend de moi. Je peux de faire preuve de flexibilité et d'arrangement, pour m'adapter aux différentes situations que je rencontre.

J'ai eu l'occasion de donner des cours d'informatique pour un public sénior via la commune de là où j'habitais. Cette commune avait une salle d'informatique que je pouvais utiliser pour donner des cours, ce que je faisais plusieurs fois par semaine, pour des groupes de personnes en âge d'être retraité. J'avais des groupes par niveau, en fonction des besoins et des envies d'apprentissage. Cela allait d'un niveau basique d'apprendre à gérer ses emails, naviguer sur internet à des questions plus complexes d'utilisation de programmes de retouches de photos, de création de sites web, d'utilisation de programmes tels qu'Excel, Sharepoint, etc...

Je suis quelqu'un de patient, qui aime prendre temps d'expliquer. Je fournissais des cours sur mesure, en fonction du matériel utilisé et du niveau du groupe.